最近有位用戶遇到一件很奇怪的事情，win8.1系統能上QQ但是不能打開chrome網頁，chrome網頁打不開“錯誤2(net::ERR_FAILED):未知錯誤”檢查網絡一切都是正常的。針對win8.1系統能上QQ但是不能打開chrome網頁的問題，本文教程小編教大家一招解決故障問題。

具體方法如下:

1、開始——運行——regedit.exe；

2、打開注冊表編輯器，刪除以下兩個鍵： HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock ；HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\Winsock2；

2、找到 C:\Windows\inf\nettcpip.inf文件 該文件為 tcp/ip協議文件；

3、先選擇TCP/IPv6->安裝->協議->添加->從磁盤安裝->然后在路徑里瀏覽找到第2步中的文件路徑找到nettcpip.inf，確定然后選擇“TCP/IPv6”；

4、對于ipv4協議重復同樣的操作，最后選擇TCP/IPv4，即： TCP/IPv4->安裝->協議->添加->從磁盤安裝->然后在路徑里瀏覽找到第2步中的文件路徑，nettcpip.inf 然后選擇“TCP/IPv4”。

上述教程內容輕松解決win8.1系統能上QQ但是不能打開chrome網頁的問題，希望此教程能夠幫助到大家！