win8.1系統電腦出現藍屏現象大家都有碰見過，而導致電腦出現藍屏有很多因素，比如硬件、驅動、病毒、軟件和系統設置等等，當電腦出現藍屏時根據藍屏錯誤信息找出問題所在，這樣才能更好的解決藍屏問題。

最近有用戶在win8.1操作系統下遇到藍屏并提示“你的電腦遇到問題，需要重新啟動。我們只收集某些錯誤信息，然后你可以重新啟動，如果你想了解更多信息，則可以稍后在線搜索此錯誤：system_service_exception(win32ksys)”(如下圖所示)，還時不時出現桌面假死現象，其實出現這種藍屏問題主要是系統核心文件和系統設置出現問題，具體解決方法如下。

解決方法：

1、首先鼠標右鍵win8.1開始菜單，并在快捷菜單中選擇“控制面板”菜單項，在打開的控制面板窗口中，點擊“電源選項”；

2、打開電源選項設置窗口后，在左側列表中單擊“選擇電源按鈕的功能”選項;

3、打開系統設置窗口，在出現的彈窗中點擊“更改當前不可用的設置”選項，然后取消勾選“啟用快速啟動”選項，最后點擊“保存修改”按鈕保存當前設置即可。

從教程對win8.1藍屏system_service_exception(win32ksys)解決方法來看，主要是win8.1系統開啟了快速啟動功能而導致藍屏問題，雖然“啟用快速啟動”能夠幫助我們關機快速啟動電腦。如果問題還是無法解決的話，建議下載個最新win8.1操作系統再進行重裝系統吧。