黑屏是一種比較常見問題，引發黑屏的原因有很多，有可能是軟件問題，也有可能是硬件問題，或可能是病毒等問題。比如win7系統開機進入桌面后黑屏，只能看到一個鼠標指示，經查詢是由于Explorer進程未啟動，需要手動才能啟動桌面。怎么辦呢？遇到此問題的win7旗艦版系統用戶請看一下下面的解決方案。希望本文的詳解對你有所幫助。

一、原因分析:
　　其實出現這種現象，有可能是驅動問題，但是很多用戶發現升級主板 BIOS 和顯卡驅動后問題仍舊，那么則可能是各種流氓軟件或病毒木馬的原因。

二、應對方案:
1、重新啟動計算機，啟動時按下 F8 鍵，在多模式啟動菜單出現后，用方向鍵選擇“SafeMode”，以安全模式啟動計算機。

2、啟動完成后，按“Win+R”打開“運行”窗口，輸入regedit.exe命令后按回車鍵;打開注冊表編輯器。

3、在打開的注冊表編輯器中依次展開[HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System] 路徑在Policies\System 項中看看是否有 tlntsvi.exe 這樣的可疑字符串。

4、在右側窗口中，您可能會找到一個類似下面這樣的字符串：
　　"Shell"="C:\Windows\Explorer.exe C:\Windows\system32\tlntsvi.exe "
　　其中 tlntsvi.exe 其實就是一個惡意程序。
　　處理時，只要把上面的注冊表項最后的“C:\Windows\system32\tlntsvi.exe”部分刪除，點擊“確定”保存后退出注冊表。

5、重啟計算機，應該就沒問題了，為確保安全，最好再作一次木馬查殺。