有用戶的dell筆記本出現(xiàn)了沒有聲音的問題，于是用戶就準備對聲卡驅(qū)動進行重裝，可是在安裝的時候卻出現(xiàn)無法安裝驅(qū)動的問題。那么為什么Dell官方聲卡驅(qū)動安裝不上呢？其實原因有很多種，接下來小編就和大家分析一下聲卡驅(qū)動無法安裝的原因及提出具體的解決方案。

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　　聲卡驅(qū)動安裝出錯的原因分析:

　　1.驅(qū)動安裝順序出錯.

　　2.操作系統(tǒng)和Dell官方驅(qū)動不兼容,如番茄花園,或其他非Dell原配XP系統(tǒng)。

　　可能出錯的5種現(xiàn)象: 1.安裝順序不對,導致聲卡驅(qū)動無法安裝..

　　2.聲卡驅(qū)動顯示感嘆號

　　3.安裝聲卡驅(qū)動，提示：“需要HD Audio總線驅(qū)動程序，但是沒有找到”

　　4.聲卡驅(qū)動安裝時提示：『本系統(tǒng)不支持您試圖安裝的驅(qū)動程序』 --------------------------- ;

　　1安裝順序不對,先安裝Modem驅(qū)動,將導致聲卡驅(qū)動無法安裝..

　　解決:卸載Modem,重新安裝聲卡驅(qū)動后,再安裝Modem驅(qū)動.

　　2.聲卡驅(qū)動顯示感嘆號 我們?nèi)绾谓鉀Q聲卡驅(qū)動安裝出錯的情況呢?可以通過手動搜索并安裝聲卡驅(qū)動。此方法也適用于其他驅(qū)動解壓失敗的情形。 右鍵點擊“我的電腦”--“管理”--設(shè)備管理器“， 在有感嘆號的驅(qū)動上面，點擊右鍵”更新驅(qū)動程序”。

　　手動搜索驅(qū)動。

　　自動搜索完成后，驅(qū)動將更新。問號或者感嘆號消失。

　　3.安裝聲卡驅(qū)動，提示：“需要HD Audio總線驅(qū)動程序，但是沒有找到” 分析:

　　由于系統(tǒng)中預(yù)先加載了高清晰補丁KB835221 &; KB888111(一般早先版本的番茄花園帶這兩個補丁),導致HD Audio總線被預(yù)先占用;因此聲卡驅(qū)動加載時,出現(xiàn)HD Audio總線沒有找到的提示.

　　我們必須先裝聲卡驅(qū)動,再打高清晰補丁.

　　解決:

　　1).檢查『控制面板』的『添加或刪除程序』中是否已經(jīng)可以看到UAA補丁。

　　2).檢查 設(shè)備管理器中的『系統(tǒng)設(shè)備』下是否有黃色感嘆號，請按如下方法進行處理：

　　A.在設(shè)備管理器中右鍵點擊『系統(tǒng)設(shè)備』下帶黃色感嘆號的『PCI Device』，選擇『更新驅(qū)動程序』。

　　B.選擇『從列表或指定位置安裝』(可能用自動安裝也可以，不過我沒試)，點『下一步』。 C.選擇『不要搜索……』，點『下一步』。

　　D.看到的兼容硬件只有這么一個，點之，繼續(xù)『下一步』。

　　E.隨后就是安裝驅(qū)動的過程了……裝好之后，點擊『完成』。再看看設(shè)備管理器，問號已經(jīng)沒有了。

　　F.再來運行聲卡驅(qū)動的安裝程序，哈哈，這次沒有『本系統(tǒng)不支持您試圖安裝的驅(qū)動程序』的提示了。

　　附錄:如何安裝UAA補丁?

　　1)、重新安裝聲卡驅(qū)動，記下聲卡驅(qū)動所解壓到的路徑

　　2)、進入上面記下的解壓到的文件夾，進入其中的『HDAQFE\win2k_xp\us』子文件夾，找到名為KB835221的文件。

　　3)、雙擊KB835221文件開始安裝程序并按照提示完成安裝即可。