最近，有一些用戶反映自己在升級win10系統(tǒng)，整體進度達到32%，安裝驅(qū)動和功能項目進展到達6%時，遇到了“安裝驅(qū)動和功能失敗”問題，導致無法繼續(xù)升級。這該怎么辦呢？接下來，小編就向大家分享升級windows10時在32%處失敗的解決方法。

具體方法：

1、通過以下命令卸載所有無用的驅(qū)動程序。在搜索框中輸入CMD后，選擇第一個結(jié)果，并在上面單擊郵件選擇“以管理員身份運行”；

2、在其中執(zhí)行以下命令（復制粘貼后，按回車，如下圖）：

rundll32.exe pnpclean.dll,RunDLL_PnpClean /DRIVERS /MAXCLEAN

3、運行磁盤清理程序，并選擇清理系統(tǒng)文件（如下圖）；也可用軟媒魔方的清理大師進行更加全面徹底的清理。

4、重啟設(shè)備。成功下載鏡像后，最好卸載無線網(wǎng)卡驅(qū)動（如果有），安裝過程中暫時使用有線網(wǎng)絡(luò)連接。在升級開啟后，不要選擇“下載并安裝更新”，而應(yīng)該選擇“不是現(xiàn)在”（如下圖），避免任何自動安裝驅(qū)動可能導致的兼容性問題。

以上就是升級windows10時在32%失敗問題的解決方法介紹了。遇到同樣問題的用戶，趕緊按照系統(tǒng)小編的方法操作看看吧！

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