我們在電腦中使用網(wǎng)銀時，為了保護(hù)帳戶安全，常常需要先安裝一些證書或者網(wǎng)銀插件。不過，近來有位用戶在windows10系統(tǒng)中，使用中信銀行U key時，卻發(fā)現(xiàn)U key完全沒有反應(yīng)。這該怎么辦呢？下面，小編就向大家分享具體解決方法。

推薦：win10系統(tǒng)下載32位

問題表現(xiàn)：

打開我的電腦——打開C:\ProgramFiles\CITICBank\FeiTian\citic_certd.exe。雙擊citic_certd.exe后什么都沒有出現(xiàn)。使用管理員賬戶也無法正常運(yùn)行，程序沒有任何提示。

解決辦法：

1、請您回到桌面右鍵點(diǎn)擊“我的電腦”。

2、在彈出的上下文菜單中選擇“管理”，從彈出的窗口中選擇“服務(wù)和應(yīng)用程序--服務(wù)”，找到“smartcard”和“ngSlotDaemon”兩個服務(wù)，確保這兩個服務(wù)是啟動自動的。

win10系統(tǒng)下無法使用中信銀行U key的解決方法就介紹到這里了。在使用中信銀行U key時，遇到同樣問題的win10系統(tǒng)用戶，不妨按照上述小編分享的方法解決看看！

相關(guān)推薦：

win10系統(tǒng)藍(lán)牙鍵盤已連接無法使用問題的解決方法【圖文教程】