很多win10系統用戶在遇到電腦故障時，都會先打開疑難解答工具來處理。不過，現在有些用戶在打開控制面板的疑難解答時，系統只顯示“出于安全考慮，某些設置由組策略控制”，也就是說疑難解答工具根本不能用，這該怎么辦呢？下面，小編就向大家分享下win10疑難解答工具不能用問題的解決方法。

具體方法如下:

1、打開windows10系統的控制面板，雙擊疑難解答，出現提示：出于安全考慮，某些設置由組策略控制。

2、右鍵點擊系統桌面左下角的“開始”，在打開的右鍵菜單中點擊“運行”，也可以按下鍵盤上的Win徽標+R鍵，打開“運行”對話框。

3、我們在運行對話框中輸入gpedit.msc，點擊確定或者按下回車鍵，打開本地組策略編輯器。

4、在打開的本地組策略編輯器窗口，展開：計算機配置-管理模板-系統。

5、在系統展開項中找到疑難解答和診斷，在疑難解答和診斷的展開項中找到腳本診斷，并左鍵單擊腳本診斷。

6、在腳本診斷的右側窗口，我們可以看到，疑難解答：允許用戶從疑難解答控制面板(通過Windows聯機疑難解答服務 - WOTS)訪問服務器上的聯機疑難解答內容為：已禁用；疑難解答：允許用戶可以訪問和運行疑難解答向導為已禁用。

7、左鍵雙擊：疑難解答：允許用戶從疑難解答控制面板(通過Windows聯機疑難解答服務 - WOTS)訪問服務器上的聯機疑難解答內容，在打開的窗口中把“已禁用”更改為“已啟用”，再點擊：應用 - 確定。

說明：

使用此策略設置，連接到 Internet 的用戶可以訪問和搜索 Microsoft 內容服務器上的疑難解答內容。用戶可以從“疑難解答控制面板”用戶界面內訪問聯機疑難解答內容，方法是在系統提示“是否需要最新的疑難解答內容?”消息時，單擊“是”。

如果啟用或未配置此策略設置，則連接到Internet的用戶可以從“疑難解答控制面板”用戶界面內訪問和搜索Microsoft內容服務器上的疑難解答內容。

如果禁用此策略設置，則用戶只能訪問和搜索本地計算機上的疑難解答內容，即使連接到Internet也是如此。用戶將無法連接到承載 Windows 聯機疑難解答服務的 Microsoft 服務器。

8、我們再左鍵雙擊疑難解答：允許用戶可以訪問和運行疑難解答向導，在打開的窗口中把“已禁用”更改為“已啟用”，再點擊：應用 - 確定。

說明：

使用此組策略設置，用戶可以訪問和運行疑難解答控制面板中的疑難解答工具，還可以運行疑難解答向導來解決其計算機上的問題。

如果啟用或未配置此策略設置，用戶可以從疑難解答控制面板訪問和運行疑難解答工具。

如果禁用此策略設置，用戶將無法從該控制面板訪問或運行疑難解答工具。

請注意，此設置還控制用戶是否能啟動獨立疑難解答數據包(例如：.diagcab文件中的數據包)。

9、更改以后，疑難解答：允許用戶從疑難解答控制面板(通過Windows聯機疑難解答服務 - WOTS)訪問服務器上的聯機疑難解答內容和疑難解答：允許用戶可以訪問和運行疑難解答向導都為已啟用，退出本地組策略編輯器。

10、打開控制面板，左鍵雙擊：疑難解答，現在可以打開疑難解答窗口了，我們在“你是否需要疑難解答的最新可用內容?”框中點擊：是(Y)。

11、以后計算機出現什么問題(計算機出現問題是難以避免的)，就可以打開控制面板中的疑難解答窗口，點擊：程序、硬件和聲音、網絡和Internet及系統和安全性，查詢這四項的有關疑難解答。

通過上面幾個步驟的操作，我們就能解決win10疑難解答工具不能用問題了！如果你在使用win10系統過程中也遇到這個問題，那么可以按照小編的方法進行操作。

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