當我們在使用電腦的過程中，經(jīng)常會遇到由于硬件驅(qū)動出現(xiàn)故障，導致一些問題的產(chǎn)生。比如有用戶發(fā)現(xiàn)聯(lián)想筆記本由于驅(qū)動問題導致鼠標沒有反應，無法使用，而且該筆記本使用的是USB3.0的接口。對于這個問題，我們可以參考以下方法進行解決。

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1、打開聯(lián)想服務官網(wǎng)，點擊“驅(qū)動程序下載”——“驅(qū)動下載首頁”;

2、輸入主機編號搜索驅(qū)動;

3、主機編號可以從說明書或者筆記本機身背面或者其他方式查看;

4、搜索后會顯示該筆記本的所有適配的驅(qū)動程序列表，點擊其中“USB3.0控制器”右側(cè)的“下載”;

5、下載完成后點擊安裝，根據(jù)提示完成安裝，最后重啟電腦即可。

如果聯(lián)想筆記本由于驅(qū)動問題導致鼠標沒有反應，那么就可以按照上述方法進行解決。