錯出來的成功
更新日期:2023-08-01 09:55:34
來源:用戶投稿
1876年,一位20來歲的年輕人只身來到芝加哥,他一無文化,二無特長,為了生存,只好幫商店賣起了肥皂。隨后,他發現發酵粉利潤高,立即投入所有的老本購進了一批發酵粉。結果他發現自己犯了一個錯誤:當地做發酵粉生意的遠比賣肥皂的多,自己根本不是他們的對手。
眼見著發酵粉若不及時處置,損失巨大,年輕人一咬牙,決定將錯就錯,索性將身邊僅有的兩大箱口香糖貢獻出來,凡來本店惠顧的客戶,每買一包發酵粉,都可獲贈兩包口香糖。很快,他手中的發酵粉處理一空。
在隨后的經營中,年輕人又發現:口香糖在市面上已經越來越流行,雖然是個薄利行業,但因為數目龐大,發展前景要比發酵粉好。他當即腦瓜子一轉,又集結起所有的家當,把寶押在口香糖上了。營銷過程中,他積極聽取顧客的意見,配合廠家改良口香糖的包裝和口味,后來他感覺這種配合局限性很大,索性傾其所有,自己辦起了口香糖廠。1883年,他的箭牌口香糖正式面世。但在當時,市場上口香糖已有十多個品種,人們對這支生力軍接受的速度非常慢,他一下子又陷入了困境。這時候,他想了一個更為冒險的招數:搜集全美各地的電話簿,然后按照上面的地址,給每人寄去4塊口香糖和一份意見表。
這些鋪天蓋地的信和口香糖幾乎耗光了年輕人的全部家當,同時,也幾乎在一夜之間,箭牌口香糖迅速風靡全國。到1920年,箭牌已達到年銷售量90億,成為當時世界上最大的營銷單一產品的公司。這位慣于錯中求勝的年輕人,就是箭牌口香糖的創始人威廉·瑞格理。
不僅如此,接下來的大半個世紀,箭牌口香糖還干過幾件忙中出錯的事情:20世紀60年代,公司投資1000多萬美元成立了保健產品分部,并推出了抗酸口香糖。但由于糖里添加了有爭議的藥物成分,新產品沒上市便被查禁,胎死腹中。為了搶占市場優勢,他們更是投入巨資,大膽收購一些競爭對手,以至于幾度陷入嚴重的經營和生產危機。
昏招迭出的箭牌最后的命運如何呢?到今天,箭牌融入生活每一天的廣告詞已經家喻戶,箭牌口香糖也已成為年銷售額逾50億美元的跨國集團公司。說起成功的奧秘,第三代傳人小瑞格理一語道破了天機:那就是大膽犯錯———須知機遇只有在犯錯的過程中才能發現,只有經歷錯過的嘗試,才能清晰地找準成功的方位。
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